ניתן לפנות בדוא"ל לכתובת info@lovolconstruction.com או בטלפון 0676 6595534. אנו זמינים בימים א'-ה' בין 09:00 ל-18:00.

פניות בדרגת דחיפות גבוהה מטופלות תוך שעה אחת. דרגה רגילה מטופלת תוך 4 שעות עבודה. כל הפניות מתועדות במערכת הכרטיסים שלנו.

כן, באתר קיים מדור שאלות נפוצות המכסה נושאים טכניים נפוצים, התקנת סביבות פיתוח, טעויות קומפילציה וניהול גרסאות. מומלץ לעיין בו לפני פתיחת פנייה.

בקשות לתכונות חדשות נשלחות בדוא"ל עם כותרת "Feature Request". הצוות הטכני בוחן את הבקשה ומעדכן תוך 5 ימי עבודה על סיכויי המימוש והלוח זמנים.

התמיכה מיועדת לנושאים הקשורים לפלטפורמה ולמודלים הלימודיים. עבור פרויקטים אישיים, מומלץ להיעזר במנטורים או בפורום הקהילה הייעודי.